【资料图】
6月5日，上石桥老地方酒楼因供气不畅通导致停业，酒楼经理王女士拨通了商城县燃气热力服务中心的电话。
“我们店里的天然气突然停了，现在是晚间营业的高峰期，如果不及时解决，今天店里就没办法开展营业了，损失非常大。”王女士话音里满是着急。感受到王女士的焦急，商城县燃气热力服务中心工作人员火速联系负责上石桥区域的万桥天然气有限公司。
万桥天然气有限公司在得知情况后，立即派出运行部维修人员，仅用了不到十分钟维修人员就到达现场，经过检查发现是因表具滤网堵塞造成不过气，并及时进行维修。表具故障很快得到了解决，恢复了正常供气。看着燃气炉正常“工作”，王女士转忧为喜，称赞现在的营商环境真棒，对商户的诉求积极回应。
商城县燃气热力服务中心的余培勇主任表示，商户遇到一些突发故障，如果不能及时解决，将直接影响商户的利益，哪怕只是晚几个小时处理，商户也会遭遇亏损的影响。下一步，商城县燃气热力服务中心将不断优化营商环境，始终把群众利益放在工作首位，积极热心地为群众排忧解难，切实增强优化营商环境的使命感和责任感。
“燃气不仅是营商环境的重要指标，同时也关系着民生安全问题，要想企业群众能够对燃气感到满意，提高服务效率和改善服务态度必不可少。”商城县城市管理局党组成员、副局长花勇表示。（朱美惠 余培勇 刘晓飞）
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