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原标题：高效调解化纠纷 群众致谢送锦旗
8月4日，景洪市信访局收到范某某等3人送来的一面印着“用爱心贴近民意 用真情化解民忧”的锦旗，感谢该局维护农民工的利益。
7月31日，范某某、田某某、杨某某3人到景洪市信访局上访，反映其在江北别苑小区做消防设施工程，施工过程中未与企业老板郭某某签订相关协议，造成无法正常结算工资。
经了解，范某某等3人未拿到按口头约定支付工资便报警，景洪市公安局、景洪市人社局劳动保障监察大队进行调处并协商签订了工资欠条，郭某某承诺支付范某某等3人80%工资，剩余的20%到今年底支付，但一直未兑现。
接访后，该局高度重视，对上访人员进行安抚，给其树立信心，表示一定会想办法帮助他们。并多次协调公安局、人社局、江北街道办事处相关人员，以及施工方及当事人进行座谈和调解，对当事人耐心细致地释法说理，引导双方合理合法解决问题。
通过多次动之以情、晓之以理面对面协商和调解，施工企业老板郭某某当日向范某某等3人支付工资6070元。该信访件得到及时化解。
(云南法制报)
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